Politique de retours

politique de livraison

Chez Attila Hair, nous sommes fiers de la qualité de nos produits capillaires haut de gamme. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour simple et transparente. Vous pouvez retourner tout produit non ouvert dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet.
Si vous avez des questions sur notre politique de retours, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de service clientèle est à votre disposition pour vous aider.

échanges et remboursements

Chez Attila Hair Boutique, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez lire attentivement notre politique d'échange et de remboursement ci-dessous :

1. Échanges :

Délai d'Échange : Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange.
Conditions d'Échange : La perruque doit être inutilisée, dans son état d'origine, avec l'emballage intact. Les perruques personnalisées ou modifiées ne sont pas éligibles à l'échange.
Frais d'Expédition : Les frais d'expédition pour le retour de la perruque et l'expédition du nouvel article seront à la charge du client.

2. Remboursements :

Délai de Remboursement : Les remboursements seront traités dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la perruque retournée.
Conditions de Remboursement : La perruque doit être retournée inutilisée et dans son état d'origine. Les remboursements ne seront effectués qu'après l'inspection de l'article retourné.
Frais de Restitution : Les frais de restockage peuvent s'appliquer et seront déduits du montant remboursé.

3. Articles Défectueux ou Incorrects :

Si vous recevez une perruque défectueuse ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour organiser un échange ou un remboursement.

4. Comment Initier un Retour :

Pour demander un échange ou un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse attilahair@yahoo.com en fournissant votre numéro de commande et en expliquant la raison du retour.

5. Note Importante :

Attila hair Boutique se réserve le droit de refuser les échanges ou les remboursements si les conditions énoncées ci-dessus ne sont pas respectées.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en Attila hair Boutique. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité exceptionnelle et un service clientèle irréprochable.

Attila hair Boutique se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis.